為精準對接市民出行需求，連日來，交發(fā)集團公交公司組織開展了運營線路專題調(diào)研。

活動中，公司工作人員深入各車場首末站發(fā)車區(qū)、運營線路、公交站點、車廂內(nèi)等場所，重點圍繞車輛安全停放、運營秩序、線路客流量、高峰平峰時段分布、站點客運量、運行準點率、擁堵路段等展開全面摸排，同時和一線駕駛員、市民乘客面對面交流，詳細了解群眾對站點設置、發(fā)車間隔、車輛設施、服務質(zhì)量等方面的滿意度與改進建議，精準捕捉群眾出行需求，為后續(xù)線路優(yōu)化調(diào)整、運力資源合理配置、服務品質(zhì)升級提供依據(jù)。

公司將進一步強化調(diào)研成果運用，系統(tǒng)梳理運營痛點與市民訴求，多維度推進線路運營優(yōu)化升級，進一步盤活公交資源效能，打造更便捷、高效、舒適、貼心的公交出行服務體系，不斷滿足市民多樣化、高品質(zhì)的出行需求。